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Preços e planos

Preços simples e transparentes, pensados para startups. Pague apenas pelo que usar.

Modelo de preços

O LiteStartup usa um modelo pay-per-email em vez de precificar por contato. Isso significa que você pode importar contatos ilimitados e pagar apenas pelos e-mails que realmente enviar.

Por que pay-per-email?

  • Economize: importe 100K contatos e pague somente pelos e-mails enviados
  • Sem surpresas: custos previsíveis com base no uso real
  • Escale livremente: aumente sua lista sem elevar os custos
  • Preço justo: pague apenas pelo que você usar

Planos

Free Plan

$0/month

Perfeito para começar e testar a plataforma.

Inclui:

  • 10,000 e-mails por mês
  • Contatos ilimitados
  • Templates básicos de e-mail
  • Rastreamento de e-mail (aberturas e cliques)
  • Workmail (1 equipe e 20 membros)
  • Automação básica
  • Acesso à API
  • AI Website Builder
  • Ticket e chat ao vivo
  • AI Content Assistant
  • AI Automation (em breve)
  • Suporte da comunidade

Limitações:

  • Limitado a 10K e-mails/mês
  • Apenas recursos básicos
  • Apenas suporte da comunidade

Ideal para:

  • Startups que estão começando
  • Testar a plataforma
  • Newsletters pequenas

Pro Plan

$20/month

Para startups em crescimento e pequenas empresas.

Inclui:

  • 110,000 e-mails por mês
  • Contatos ilimitados
  • Todos os templates de e-mail
  • Rastreamento avançado de e-mail
  • Workmail (5 contas de e-mail)
  • Automação e workflows avançados
  • Formulários de assinatura
  • Gestão de waitlist
  • AI Content Assistant
  • Suporte prioritário
  • Suporte a domínio personalizado
  • Acesso à API
  • Webhooks

Adicional:

  • $0.20 por 1,000 e-mails acima do limite
  • Cobrança de excedente apenas quando necessário

Ideal para:

  • Startups em crescimento
  • Campanhas de marketing ativas
  • Vários membros na equipe

Enterprise Plan

Preço personalizado

Para operações em grande escala e empresas.

Inclui:

  • E-mails ilimitados por mês
  • Contatos ilimitados
  • Contas Workmail ilimitadas
  • Gerente de conta dedicado
  • Integrações personalizadas
  • Garantia de SLA (99.99% de uptime)
  • Recursos avançados de segurança
  • Branding personalizado
  • Opções white-label
  • Suporte prioritário (24/7)
  • Analytics avançado
  • Workflows personalizados

Ideal para:

  • Grandes empresas
  • Envio em alto volume
  • Requisitos personalizados

Comparação de planos

Recurso Free Pro Enterprise
E-mails mensais 10K 110K Ilimitado
Preço Free $20 Personalizado
Taxa de excedente N/A $0.20/1K Incluído
Contatos 3000 Ilimitado Ilimitado
Tags de contatos 1 Ilimitado Ilimitado
Domínios 1 10 Ilimitado
Contas Workmail 1 equipe e 20 membros 10 equipes e membros ilimitados Ilimitado
Templates de e-mail Básico Todos Todos + Personalizado
Automação Básico Avançado Avançado + Personalizado
AI Assistant Sim Sim Sim
AI Website Builder Sim Sim Sim
Ticket e chat ao vivo Sim Sim Sim
Webhooks Sim Sim Sim
Acesso à API Sim Sim Sim
Suporte 5x8 7x24 7x24(Dedicated)
SLA de uptime 99.9% 99.9% 99.99%
Domínio personalizado Não Sim Sim

Cobrança

Como a cobrança funciona

  1. Ciclo mensal: o período de cobrança vai do 1º ao último dia de cada mês
  2. Cobrança base: a mensalidade do seu plano é cobrada no dia 1º de cada mês
  3. Cobranças excedentes: cobranças adicionais por e-mails enviados acima do limite do seu plano
  4. Fatura: fatura detalhada enviada no final do mês
  5. Pagamento: cobrado automaticamente no seu cartão de crédito

Preço de excedente

Pro Plan: $0.20 por 1,000 e-mails acima de 110,000/mês

Exemplos:

  • 120,000 e-mails enviados = $20 + $2 (excedente de 10K) = $22
  • 150,000 e-mails enviados = $20 + $8 (excedente de 40K) = $28
  • 210,000 e-mails enviados = $20 + $20 (excedente de 100K) = $40

Formas de pagamento

Aceitamos:

  • Cartões de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Cartões de débito
  • PayPal
  • Transferência bancária (somente Enterprise)

Faturas

  • As faturas são geradas mensalmente
  • Disponíveis no seu dashboard
  • Enviadas para o seu e-mail de cobrança
  • Podem ser baixadas em PDF

Reembolsos

  • Assinaturas mensais: sem reembolso
  • Upgrade: crédito proporcional aplicado
  • Downgrade: reembolso ou crédito proporcional aplicado

Perguntas frequentes

Cobrança e preços

P: Posso mudar meu plano a qualquer momento? R: Sim! Você pode fazer upgrade ou downgrade do seu plano a qualquer momento. As mudanças entram em vigor imediatamente.

P: O que acontece se eu exceder meu limite de e-mails? R: Você será cobrado em $0.20 por 1,000 e-mails adicionais. Você pode continuar enviando sem interrupções.

P: Eu pago por e-mails com bounce? R: Sim, e-mails com bounce contam para o seu limite mensal. Recomendamos manter uma lista de contatos limpa.

P: Posso obter desconto no faturamento anual? R: Entre em contato com nosso time de vendas para descontos no faturamento anual e preços personalizados.

P: Há taxa de configuração? R: Não, não há taxas de configuração nem cobranças ocultas. Você paga apenas pelo plano e pelos e-mails enviados.

P: Posso obter uma fatura? R: Sim, as faturas são geradas automaticamente e ficam disponíveis no seu dashboard.

Free Plan

P: Por quanto tempo posso usar o plano gratuito? R: Por tempo indeterminado! O Free Plan não tem limite de tempo.

P: Posso fazer upgrade de free para pro? R: Sim, você pode fazer upgrade a qualquer momento. Sua conta será atualizada imediatamente.

P: O que acontece com meus dados se eu não fizer upgrade? R: Seus dados permanecem seguros. Você pode continuar usando o Free Plan ou fazer upgrade quando estiver pronto.

P: Existem limitações no plano gratuito? R: O Free Plan inclui 10,000 e-mails por mês. Outros recursos são limitados à funcionalidade básica.

Pro Plan

P: O que está incluído no Pro Plan? R: 110,000 e-mails/mês, contatos ilimitados, Workmail, automação, AI Content Assistant e muito mais.

P: Posso adicionar mais contas Workmail? R: O Pro Plan inclui 5 contas Workmail. Entre em contato com o suporte para contas adicionais.

P: Existe contrato? R: Não, todos os planos são mensais, sem compromisso de longo prazo.

Recursos

P: O que está incluído no AI Content Assistant? R: Geração de assunto, sugestões de texto do e-mail, variações para testes A/B e ajuste de tom.

P: Posso usar domínios personalizados? R: Sim, domínios personalizados estão disponíveis nos planos Pro e Enterprise.

P: Quais recursos de automação estão incluídos? R: Série de boas-vindas, campanhas de reengajamento, campanhas de win-back, recuperação de carrinho abandonado e mais.

P: Posso criar workflows personalizados? R: Sim, você pode criar workflows personalizados com gatilhos, condições e ações.

Técnico

P: Existe limite de taxa (rate limit) na API? R: Sim, os limites dependem do seu plano. Free: 60 req/min, Pro: 300 req/min.

P: Posso usar webhooks? R: Webhooks estão disponíveis nos planos Pro e Enterprise.

P: Qual é a taxa de entrega de e-mails? R: Mantemos uma taxa de entrega de 99.9%+ por meio de uma infraestrutura construída por engenheiros da AWS e do Google Cloud.

P: Posso agendar e-mails? R: Sim, você pode agendar e-mails para serem enviados em um horário específico.

Suporte

P: Que tipo de suporte está incluído? R: Free Plan: suporte da comunidade. Pro Plan: suporte prioritário por e-mail. Enterprise Plan: suporte dedicado 24/7.

P: Qual é o tempo de resposta do suporte? R: Pro Plan: 24 horas. Enterprise Plan: 1 hora para problemas críticos.

P: Existe uma base de conhecimento? R: Sim, temos documentação abrangente e exemplos de código.

Upgrade e downgrade

Fazer upgrade do seu plano

  1. Go to Settings → Billing
  2. Click "Upgrade Plan"
  3. Selecione o novo plano
  4. Revise os preços
  5. Click "Upgrade"
  6. As alterações entram em vigor imediatamente

Fazer downgrade do seu plano

  1. Go to Settings → Billing
  2. Click "Downgrade Plan"
  3. Selecione o novo plano
  4. Confirme o downgrade
  5. As alterações entram em vigor no final do ciclo de cobrança

Cobrança proporcional

Quando você faz upgrade ou downgrade no meio do mês:

  • Upgrade: pague a diferença pelos dias restantes
  • Downgrade: receba crédito pelos dias restantes

Enterprise e preços personalizados

Para organizações com necessidades específicas:

  • Envio em alto volume: e-mails ilimitados com preço personalizado
  • Integrações personalizadas: suporte de desenvolvimento dedicado
  • White-label: rebrand do LiteStartup como seu
  • Garantia de SLA: garantia de uptime de 99.99%
  • Suporte dedicado: gerente de conta 24/7

Fale com vendas

Para solicitações de Enterprise:

Calculadora de custos

Estime seu custo mensal

Etapa 1: Estime e-mails mensais

  • Média de e-mails por mês: ___

Etapa 2: Escolha o plano

  • Free: 10,000 e-mails/mês = $0
  • Pro: 110,000 e-mails/mês = $20

Etapa 3: Calcule o excedente (Pro Plan)

  • E-mails acima de 110,000 × $0.20 por 1,000 = custo de excedente

Exemplos de cálculo:

Cenário 1: Startup pequena

  • 10,000 e-mails/mês
  • Plano: Free ($0)
  • Total: $0/mês

Cenário 2: Negócio em crescimento

  • 85,000 e-mails/mês
  • Plano: Pro ($20)
  • Excedente: nenhum
  • Total: $20/mês

Cenário 3: Marketing ativo

  • 150,000 e-mails/mês
  • Plano: Pro ($20)
  • Excedente: 40,000 × $0.20/1K = $8
  • Total: $28/mês

Cenário 4: Envio em alto volume

  • 500,000 e-mails/mês
  • Plano: Enterprise (Custom)
  • Entre em contato com vendas para obter preços

Garantia de reembolso

Estamos confiantes de que você vai gostar do LiteStartup. Se você não estiver satisfeito em até 30 dias após fazer upgrade para Pro, reembolsaremos seu dinheiro. Sem perguntas.

Condições:

  • Aplica-se apenas ao primeiro mês do Pro Plan
  • A solicitação deve ser feita em até 30 dias após o upgrade
  • Aplica-se apenas às taxas do plano (não inclui excedentes)

Ofertas especiais

Startup Program

Startups elegíveis recebem:

  • 80% de desconto no Pro Plan por 6 meses
  • Suporte prioritário
  • Consultoria gratuita

Requisitos:

  • Fundada nos últimos 1 anos
  • Rendimento anual inferior a US$ 50.000
  • Registro empresarial válido

Inscreva-se: Startup Program

Desconto para organizações sem fins lucrativos

Organizações sem fins lucrativos recebem:

  • 50% de desconto em todos os planos
  • Suporte ilimitado
  • Domínio personalizado gratuito

Inscreva-se: Nonprofit Program

Desconto educacional

Estudantes e educadores recebem:

  • Pro Plan gratuito
  • E-mail .edu válido obrigatório

Inscreva-se: Education Program

Suporte de cobrança

Problemas comuns de cobrança

P: Meu cartão de crédito foi recusado R: Verifique os dados do cartão, a data de validade e o endereço de cobrança. Entre em contato com o banco se o problema persistir.

P: Quero cancelar minha assinatura R: Você pode cancelar a qualquer momento em Settings → Billing. Seu acesso continua até o final do período de cobrança.

P: Como atualizo minhas informações de cobrança? R: Vá para Settings → Billing → Payment Method para atualizar os dados do seu cartão.

P: Posso obter um recibo? R: Sim, os recibos ficam disponíveis no seu dashboard em Billing → Invoices.

Fale com o suporte de cobrança

  • Email: [email protected]
  • Tempo de resposta: 24 horas
  • Disponível: segunda a sexta, 9am-5pm EST

Próximos passos

  1. Get Started - Crie sua conta gratuita
  2. Send Your First Email - Experimente
  3. Explore Features - Veja o que você pode fazer
  4. Upgrade para Pro - Quando estiver pronto para escalar

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Last updated: December 23, 2025